La analítica web aglutina
todas aquellas técnicas y prácticas de recogida, tratamiento, codificación,
análisis, evaluación y discusión sobre los datos relativos a despliegue de
productos y/o servicios de información en la Web,
con la finalidad de obtener conocimiento racional sobre cómo operan los
sistemas y, fundamentalmente, cuál es el comportamiento de los usuarios en su
interacción con estos sistemas, productos, servicios y con otros usuarios.
Aplicaciones: Como se puede observar en el gráfico adjunto, las aplicaciones que posee la analítica Web son muy diversas, tanto desde la dimensión empresarial como desde la del usuario web.
Desde nuestra dimensión de estudio, nos centraremos en conocer
los procedimientos esenciales de la analítica web como
un instrumento al servicio de la mejora continua en pro de una mejor
visibilidad de los productos de información que elaboremos, aunque no podemos
obviar la importancia que posee, desde determinadas aproximaciones en el campo
de la comunicación, cuestiones generales del eMarketing.